¿Cómo apoyamos a nuestros clientes con PICKUP?

APP WEB | Todo en un solo lugar, cada vez más sencillo gestionar entregas, solo debes tener un dispositivo con navegador WEB y conexión a internet para poder ingresar tus pedidos.

PICKUP | Todo pedido se traduce en, “uno o más bultos” que necesitas enviar a tu cliente final, sin embargo sabemos que posterior a esto, debe existir personal para gestionar estos despachos y coordinar diariamente con los transportistas o bien, el mismo debe hacer toda la labor en la cadena logística.

Nuestro producto PICKUP nace con el objetivo de ayudar a nuestros clientes con la recolección o retiro de los bultos o piezas que necesiten enviar, sin que se muevan de su negocio.

Con PICKUP solo debes ingresar tus pedidos o bien integrarse a nuestro sistema y el resto estará cubierto.

ETIQUETADO |¿Cómo decides llegar a tu cliente final? La preparación de los bultos es primordial si tu objetivo es que tu cliente tenga una experiencia de compra única, limpia y clara.

Para esto PICKUP genera una etiqueta de bulto donde solo necesitas ingresar el pedido y podrás descargarla para posteriormente adjuntarla al o los bultos a enviar.

En esta etiqueta aparecerá el nombre de tu comprador, nombre de quien envía y número de seguimiento.

SEGUIMIENTO | Cada vez los clientes suman más exigencias y uno de los puntos claves en la gestión de entrega es un seguimiento a la compra.
¿Cómo lo hacemos? Todos nuestros envíos, poseen número de seguimiento donde se podrá ver el estado de esto y/o realizar consultas puntuales por alguna entrega.

Este número es importante que lo puedas compartir con el cliente final, ya sea ingresando manualmente en tu sistema de ventas o con integración directa podrás obtenerlo y compartitlo en tu web hacia tus clientes.

NOTIFICACIONES | ¿Tu cliente reclama una entrega? Con PICKUP notificamos a tus clientes cuando sus pedidos están en camino o han salido a ruta y mejor aun, cuando realizamos la gestión de entrega este emite una notificación vía correo electrónico, con la información de recepcion, posición GPS donde fue entregado y foto del bulto para un respaldo y transparencia para ti y tu negocio.

LOGISTICA INVERSA | Ya es posible ofrecer devoluciones sin trabas para todas tus compras, nuestros clientes PICKUP +PLUS cuentan con opción de Logística inversa a un precio fijo.

SOPORTE | Equipo de soporte para tus dudas y apoyo en ruta. Reduce la incertidumbre hacia tu cliente y mantén el control de tus entregas.